Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla siguiendo estos pasos:

1. Visita el sitio https://ariel.festivalopen.com
2. Haz clic en el botón amarillo que dice "OLVIDÉ MI CONTRASEÑA".

3. Introduce tu nombre de usuario, que usualmente es tu correo electrónico. Para los productores, es el nombre de usuario asignado.
4. Haz clic en botón "RECUPERAR".

5. Recibirás un correo electrónico con un enlace para generar una nueva contraseña.
6. Haz clic en el enlace "Recuperar contraseña".
7. Este enlace es válido solo por 24 horas por razones de seguridad.

8. En la página de tu navegador que se abre, introduce tu nueva contraseña y confírmala.
9. Haz clic en "GUARDAR NUEVA CONTRASEÑA".

10. Listo, has creado una nueva contraseña y ya puedes acceder a tu cuenta.

Si no recuerdas el correo electrónico con el que estás registrado(a), sigue estos pasos

1. Envía un correo a contacto@festivalopen.com o al número de WhatsApp: 5640008014 y comenta que no recuerdas el correo electrónico con el que estás registrado
2. En el correo electrónico o mensaje de whatsapp envía tu nombre completo y un correo electrónico actual que uses.
3. En poco tiempo se pondrán en contacto contigo para darte respuesta.

Puedes acceder al sitio de la plataforma en la siguiente dirección: https://ariel.festivalopen.com

El periodo de visionado del festival es del 1 de abril al 31 de agosto de 2024. Esta fecha final podría estar sujeta a cambios, por lo que recomendamos estar atentos a los anuncios en la plataforma para cualquier actualización.

Para seleccionar categorías en las que deseas votar:

1. La AMACC te asignará categorías basadas en las disciplinas por las que has recibido una nominación o un Ariel, las veras cuando ingreses.
2. Además, puedes inscribirte voluntariamente en otras categorías donde consideres que tienes un criterio de valoración válido.
3. Marca las categorías que desees habilitar en la lista proporcionada.
4. Para más detalles sobre las reglas de las categorías, visita el sitio: https://ariel.festivalopen.com/Asignacion_de_categorias_Comite_de_Eleccion_Ariel2024.pdf
5. Las categorías disponibles son:
   1. Película
   2. Actriz protagonista
   3. Actor protagonista
   4. Coactuación femenina
   5. Coactuación masculina
   6. Cortometraje animación
   7. Cortometraje documental
   8. Cortometraje ficción
   9. Dirección
   10. Diseño de arte
   11. Edición
   12. Efectos especiales
   13. Efectos visuales
   14. Fotografía
   15. Guión adaptado
   16. Guión original
   17. Película iberoamericana
   18. Largometraje animación
   19. Largometraje documental
   20. Ópera prima
   21. Revelación actoral
   22. Sonido
   23. Maquillaje
   24. Música original
   25. Vestuario

Además de las categorías que te asigna la AMACC, tienes la opción de inscribirte voluntariamente en otras categorías que consideres apropiadas, según tu criterio y disciplinas afines.

Para más detalles sobre las reglas de las categorías, visita el sitio: https://ariel.festivalopen.com/Asignacion_de_categorias_Comite_de_Eleccion_Ariel2024.pdf

Puedes pagar de las siguientes maneras:

1. Pago en línea con tarjeta de débito o crédito a través de PayPal. Si usted paga por esta vía, su registro se actualizará automáticamente. Este pago se hace directamente en la plataforma y es cuando ingresas te lo pide.
2. Transferencia bancaria. Realice su transferencia a la siguiente cuenta:
   1. Beneficiario: Academia Mexicana de Artes y Ciencias Cinematográficas A. C.
   2. Banco: Banamex
   3. CLABE interbancaria: 002180056384844223
3. Depósito bancario. Realice su pago a la siguiente cuenta:
   1. Beneficiario: Academia Mexicana de Artes y Ciencias Cinematográficas A. C.
   2. Banco: Banamex
   3. Número de cuenta: 5638484422

Importante: Una vez realizado el pago, por favor envíe su nombre y su comprobante de pago a los siguientes correos para que la AMACC actualice el estatus de su aportación. administracion@amacc.org.mx y secretariatecnica@amacc.org.mx

La membresía tiene un costo de $2,500.00 pesos mexicanos por persona.

Para solicitar factura por el pago de su inscripción, enviar los siguientes datos fiscales y su constancia de situación fiscal que sea menor a 3 meses de antigüedad.

1. RFC
2. Nombre completo
3. Código Postal
4. Correo electrónico
5. Constancia de situación fiscal en archivo PDF
6. Enviar al correo administracion@amacc.org.mx

Si experimentas pausas constantes mientras ves una película, esto suele estar relacionado con la velocidad de tu conexión a Internet. Para mejorar tu experiencia de visualización, te recomendamos probar los siguientes pasos:

1. Verificar tu velocidad de Internet: Utiliza un sitio web de prueba de velocidad de Internet para verificar tu velocidad actual. Las velocidades de visionado recomendadas para la transmisión de películas varían, pero generalmente se sugiere tener al menos 3 Mbps para calidad estándar (SD) y 5 Mbps para alta definición (HD).
2. Reduce el uso de Internet en otros dispositivos: Asegúrate de que otros dispositivos en tu hogar no estén consumiendo ancho de banda significativo (como descargas grandes, juegos en línea o transmisión de video) mientras intentas ver la película.
3. Prueba una conexión por cable: Si es posible, utiliza una conexión a Internet por cable en lugar de Wi-Fi, ya que esto puede proporcionar una conexión más estable y rápida.
4. Reinicia tu router: Desconectar y reconectar tu router puede mejorar la conexión a Internet.
5. Baja la calidad de transmisión: Si sigues teniendo problemas, intenta bajar la calidad de la transmisión. FestivalOpen ofrece la opción de cambiar la calidad de video para adaptarse a velocidades de Internet más bajas, selecciona SD.

Si tienes problemas con la calidad de la reproducción en términos de audio, imagen o congelamiento, te recomendamos las siguientes acciones:

1. Actualizar o cambiar de navegador: Asegúrate de que tu navegador esté actualizado a la última versión. Si el problema persiste, intenta utilizar un navegador diferente.
2. Limpiar la caché y las cookies: A veces, los archivos almacenados en tu navegador pueden causar problemas. Limpiar la caché y las cookies de tu navegador puede resolver estos problemas.
3. Desactivar extensiones en tu navegador: Las extensiones de navegador, especialmente las relacionadas con la seguridad o la privacidad, pueden interferir con la transmisión de video. Intenta desactivarlas temporalmente para ver si esto resuelve el problema.
4. Verificar los ajustes de audio: Si tienes problemas específicos con el audio, verifica los ajustes de audio en tu dispositivo y en la aplicación.
5. Reiniciar el dispositivo: En ocasiones, un simple reinicio de tu dispositivo puede resolver problemas de reproducción.
6. Probar desde otros dispositivos: Para determinar si el problema es específico de un dispositivo, intenta reproducir la película en otro dispositivo.

Toda información con respecto a reuniones, consejos y procesos en la AMACC, favor de comunicarse a los siguientes corres:

• inscripciones@amacc.org.mx
• comunicacion@amacc.org.mx

Esta información no es parte de la plataforma de FestivalOpen por ahora, para más información enviar correo a:

• inscripciones@amacc.org.mx
• comunicacion@amacc.org.mx

Esta información no es parte de la plataforma de FestivalOpen por ahora, para más información enviar correo a:

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